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Seelenlos
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Posted Jan. 30, 2025, 9:12 a.m.
Wenn ich mal aus irgendwelchen Gründen sofort Edelsteine brauche,verlasse ich mich bei einem Banktransfer mit Sofortüberweisung auch ein sofortiges Gutschreiben der Edelsteine. Aber leider ist das nicht der Fall. Warum diese große Wartezeit? |
Nimoe
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Posted Jan. 30, 2025, 4:27 p.m.
Edited by Nimoe Jan. 31, 2025, 9:48 p.m.
Hm beim Empfänger abgebucht werden kann, verstehe ich nicht ganz, denn der Empfänger bekommt es ja, also kann es bei ihm nicht abgebucht werden ^^
Aber ich weiß, was du meinst Gerd, Kann , heißt soviel wie ist es aber noch nicht. Wenn eine Überweisung noch in der "Schwebe" ist, kann auch nichts sofort gutgeschrieben werden, da beim Empfänger noch nicht angekommen. Vergleich z.B. zu Pay Pal: Dort überweist Pay Pal im Vorfeld das Geld schon an den Empfänger, noch bevor sie es bei dir wieder einziehen per Lastschrift. Dementsprechend hat man über diese Variante dann auch schnell die Edelsteine/MoonCoins gutgeschrieben. Bei Überweisungen ist es ja eine Direktüberweisung. Da kann es auch mal je nach Bankverbindung (Fremdbanken) länger dauern, auch bei Echtzeitüberweisungen. Bei Pay Pal hat man einen Käuferschutz, falls was schief läuft, bei Online Überweisungen nicht. Pay Pal erhebt aber im Gegensatz zu Online Überweisungen Gebühren, die zu Lasten des Empfängers gehen. Dementsprechend spiegelt sich das dann auch auf die Höhe der MoonCoins wieder. Man bekommt weniger, als bei Online Überweisungen. |
0rlen
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Posted Jan. 30, 2025, 5:40 p.m.
wenn reden wir über Mooncoins, darf ich über was fragen? Wann wird es wieder eine Promo 50% mehr Mooncoins sein? |
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Lieber Seelenlos -
Danke für deine Frage! Banküberweisungen werden in der Regel nach einem halben Tag auf die moonID gutgeschrieben. Dies liegt daran, dass wir aktuell alle Banküberweisungen manuell prüfen müssen, denn leider füllen nicht alle den Betreff so vorbildlich aus wie du. Natürlich kommt eine Echtzeitüberweisung auch bei uns schneller auf den Tisch und dreht nicht noch zwischen den Banken einige Runden. Von der Warte auf jeden Fall eine Abkürzung.
Nachdem es vor ein paar Wochen ein neues EU Gesetz gab, dass in naher Zukunft alle Überweisungen automatisch zu Echtzeitüberweisungen werden, haben wir uns uns entschlossen die Baustelle Banküberweisungen noch einmal aufzumachen. Am Ende sollen dann alle Banküberweisungen die sauber vorliegen, direkt gutgeschrieben werden. Was genau dein Punkt ist.
Alternativ bieten wir aktuell neben der klassischen Banküberweisung auch noch Paypal, Kreditkarte und Sofortüberweisung an. Bei all denen bekommst du die MoonCoins sofort.
Ich habe gerade gesehen, dass wir im 200er Paket keine Sofortüberweisung haben. Wäre das noch kurzfristig für dich interessant?
All the best!
cvd